Preguntas Frecuentes
En esta sección encontrarás respuestas claras y precisas a las dudas más comunes sobre pagos, envíos y cambios. Entender estos aspectos es fundamental para que tu experiencia de compra sea sencilla y confiable.
Formas de Pago
Contamos con diversas opciones para que elijas la que más te convenga. Actualmente, podés pagar mediante:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferencias bancarias 7% OFF
- Pago en efectivo a través de plataformas digitales (MercadoPago, Rapipago, Pago Fácil)
Estas alternativas te permiten realizar tu compra de forma segura y cómoda.
Costo y Modalidades de Envío
¿Cuál es el costo de envío?
El ENVIO ES GRATIS
¿Cómo se realizan los envíos?
TRABAJAMOS CON LA EMPRESA ANDREANI
Recepción y Tiempos de Entrega
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, incluyendo zonas urbanas y rurales, para que puedas recibir tu compra donde prefieras.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega depende del tipo de envío seleccionado, pero generalmente oscila entre 2 y 5 días hábiles luego de la acreditación del pago.
Cambios y Devoluciones
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar el cambio dentro de los 10 días posteriores a la compra. Recordá conservar el producto en buen estado y con su embalaje original.
¿Qué hacer si el producto llega en mal estado?
Si tu producto no llega en condiciones óptimas, por favor contactanos directamente a [email protected]. Nos comprometemos a enviarte un reemplazo sin costo adicional.
Mantener esta información clara y accesible es clave para que tu experiencia de compra sea positiva y sin complicaciones. Si tenés más consultas, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.